Les codes QR sont devenus un outil indispensable dans la vie de tous les jours.. Ses utilisations vont de l'accès à un menu de restaurant ou des paiements sans contact à la gestion des billets d'événements, à la connexion aux réseaux Wi-Fi, au téléchargement d'applications, à l'enregistrement de produits et bien plus encore. Cependant, de nombreux utilisateurs de téléphones mobiles, en particulier ceux équipés d'appareils Android, ont rencontré le problème frustrant que le Le lecteur de code QR sur Android 12 ne fonctionne pas correctement. Cette erreur peut empêcher l'ouverture des liens, les rediriger vers des sites incorrects ou tout simplement les empêcher d'être reconnus par l'appareil photo du téléphone.
Cet article entre dans le niveau de détail maximal sur Les causes des erreurs de lecture de codes QR sur Android 12, comment éviter cette erreur et vous propose un guide complet avec toutes les alternatives, recommandations et bonnes pratiques que vous devez connaître pour continuer à utiliser les codes QR sans problème. Nous incluons également des conseils essentiels pour créer et imprimer des codes QR fonctionnels, optimiser leur utilisation dans n'importe quel environnement et résoudre les erreurs courantes sur les téléphones Android.
Pourquoi les codes QR sont-ils indispensables aujourd’hui ?
La popularité des codes QR a connu une croissance exponentielle ces dernières années. Son utilisation facilite tout, depuis les paiements rapides et les billets d'événements numériques jusqu'à l'accès aux promotions en magasin, aux menus de restaurants numériques et même à la gestion des stocks de l'entreprise.
Certaines de ses applications les plus courantes incluent :
- Informations en temps réel : Accédez à des sites Web, des fiches techniques, des données produits ou des catalogues en scannant un simple code.
- Paiements et transferts : Effectuez des paiements sans contact instantanément sans avoir besoin de cartes physiques.
- Commercialisation et promotions : Participez à des tirages au sort, recevez des remises exclusives et recevez des coupons numériques.
- Connexions Wi-Fi : Partagez votre clé d’accès réseau sans saisir de longs mots de passe.
- Vérification d’identité et billets électroniques : Validez les titres de transport pour les transports en commun, les spectacles ou les installations sportives.
Cette polyvalence a conduit les entreprises et les particuliers à s’appuyer de plus en plus sur les codes QR pour rationaliser les processus et offrir des expériences utilisateur plus sûres et plus pratiques.
Origine de l'erreur dans le lecteur de code QR sur Android 12
Avec l'arrivée d'Android 12, Des milliers d'utilisateurs ont commencé à rencontrer une panne inattendue dans le lecteur de code QR intégré à l'application appareil photo., en particulier lors de l'utilisation des fonctionnalités intelligentes de Google sur les téléphones Pixel et autres appareils mis à jour.
La première détection publique de cette erreur est attribuée à Adrian Dabrowski, un chercheur en sécurité qui a documenté que la lecture de codes QR à l'aide de la caméra standard de Google présentait un comportement anormal :
- Les liens scannés n'ont pas redirigé correctement ou pointé vers le mauvais site Web.
- Le lecteur points, traits d'union ou caractères incorrects insérés dans l'URL, ce qui en fait un lien invalide.
- Aucune action ou notification n'est apparue lors de la numérisation du code, donnant l'impression que la fonction de lecture ne fonctionnait pas.
Ces problèmes ont empêché un accès fluide à l’information et ont entraîné des pertes de temps, des erreurs de travail et, parfois, des inquiétudes chez les utilisateurs qui pensaient avoir affaire à des logiciels malveillants ou à du piratage. Cependant, il s’agissait d’un bug logiciel dans l’application appareil photo Android elle-même, et non d’une faille de sécurité.
Quelle est exactement la cause du bug dans Android 12 ?
L'échec est dû à un Problème de programmation dans la fonction de lecture du code QR de la caméra. Lors de la tentative d'interprétation des informations du code QR, le système tronque ou modifie l'URL finale, en ajoutant ou en supprimant des caractères tels que des points ou des traits d'union aux mauvais endroits. Ce comportement peut avoir son origine dans l’intention de Google de économiser de l'espace en affichant seulement une partie du lien ou améliorer l'esthétique de l'interface, mais le résultat final est que l'action ou la destination du QR est corrompue.
Exemples d'URL modifiées par erreur :
- wwwgoogle.com (pas de point entre www et google)
- g.ogle.com (point ajouté là où non applicable)
- google.co (domaine incomplet)
Ces types d’erreurs dans la conversion des informations du code QR empêchent l’utilisateur d’accéder au contenu prévu : pages Web, téléchargements, paiements ou toute autre fonction programmée dans le code.
Erreurs courantes : est-ce toujours la faute du système ?
Bien que le bug spécifique d’Android 12 soit l’un des principaux responsables de l’apparition soudaine d’erreurs, Tous les problèmes de lecture de codes QR ne sont pas dus au système d’exploitation. Il existe d'autres causes qui peuvent affecter la lecture ou la fonctionnalité d'un code QR, notamment :
- Codes QR imprimés en mauvaise qualité ou endommagés : Une image floue, pixellisée, sale ou déformée peut rendre difficile sa reconnaissance pour tout lecteur.
- Couleurs inversées ou mauvais rapport de contraste : Un code QR avec un fond sombre et un design clair ou un faible contraste entre les deux couleurs rend la lecture difficile pour la caméra.
- Taille du code QR insuffisante : Un code trop petit peut passer inaperçu ou ne pas être scanné correctement.
- Des codes QR surchargés de données : Si le code QR contient trop d’informations, le motif devient complexe, surchargé et plus difficile à scanner.
- Emplacement incorrect ou surfaces réfléchissantes : Placer le code QR dans une zone difficile d'accès pour la caméra ou où il y a des reflets peut rendre la numérisation impossible.
- Erreurs d'impression : Les plis, les froissements, les coupures ou les impressions sur les supports qui déforment le code sont également des causes courantes de défaillances.
- Erreurs dans l'application du générateur de code QR : Certains générateurs gratuits produisent des codes qui expirent, sont mal formatés ou conduisent à des liens rompus.
Par conséquent, c'est fondamental Vérifiez à la fois la source et le format du code QR ainsi que l'état de l'application ou de l'appareil photo avant de conclure que l’échec est dû uniquement au système.
Comment éviter l'erreur du lecteur de code QR sur Android 12
Étant donné la persistance de l'erreur dans Android 12, la solution la plus rapide et la plus efficace est N'utilisez pas l'application appareil photo par défaut pour lire les codes QR et opter pour des alternatives qui ne présentent pas cet échec.
- Utiliser Google Lens : Google Lens, intégré à de nombreux téléphones Android, vous permet de scanner des codes QR sans rencontrer cette erreur. Accédez-y simplement depuis l'icône Objectif de l'appareil photo, le raccourci de l'application Google ou via l'Assistant.
- Installez les applications de lecture de codes QR des fabricants : Des marques comme Xiaomi incluent une application appelée « Scanner » qui fonctionne indépendamment de l'appareil photo principal et ne présente pas ce défaut.
- Téléchargez des applications de confiance sur Google Play : Bien que la boutique propose plusieurs lecteurs, il est important de sélectionner des applications très bien notées, sans publicités intrusives ni autorisations inutiles (vérifiez toujours les avis).
Évitez d'utiliser l'appareil photo par défaut sur Android 12 jusqu'à ce que le bug ait été corrigé par le fabricant via une mise à jour.
Meilleures alternatives gratuites pour lire les codes QR sans erreur
Il existe plusieurs options pour scanner des codes QR sur Android, même sans installer d'applications supplémentaires. Nous vous expliquons les plus recommandés et leurs avantages.
Google Lens : l'option la plus simple et la plus polyvalente
Google Lens va bien au-delà de la simple lecture de codes QR. En plus de reconnaître le contenu du code QR, il vous permet d'identifier des objets, de traduire du texte en temps réel, d'obtenir des informations sur les produits, de copier du texte imprimé et d'effectuer des recherches visuelles.
Avantages de Google Lens par rapport aux autres lecteurs :
- Il ne nécessite pas d'installation sur la plupart des téléphones Android récents.
- Lisez les codes QR de l'appareil photo et également des images enregistrées dans la galerie.
- Il n'a pas le bug d'Android 12, car il utilise un moteur de reconnaissance différent.
- Il permet d'agir directement sur l'action incluse dans le QR code (ajouter des contacts, rejoindre des réseaux Wi-Fi, ouvrir des sites Web, enregistrer des événements dans le calendrier, etc.).
Comment utiliser Google Lens pour lire les codes QR ?
- Appelez l’Assistant Google ou ouvrez l’application Google et appuyez sur l’icône Google Lens (une case avec un point).
- Centrez le code QR sur l’écran et appuyez dessus ; Lens détectera automatiquement le contenu et proposera l'action appropriée.
- Vous pouvez visualiser le résultat, copier les informations ou effectuer l'action (ouvrir le lien, vous connecter au Wi-Fi, enregistrer le contact, etc.).
- Si vous avez une image avec un code QR, utilisez le bouton Galerie dans Lens pour sélectionner la photo et extraire le contenu du code QR.
Applications du fabricant et lecteurs alternatifs
En plus de Google Lens, de nombreux fabricants de téléphones Android intègrent leurs propres lecteurs QR dans des applications spécifiques :
- Xiaomi: Application « Scanner » qui fonctionne indépendamment de l’appareil photo principal.
- Samsung: Lecteur QR intégré à l'appareil photo ou via « Quick Share ».
- Huawei: Lecteur intégré dans l'appareil photo ou application « Scanner » (sur les modèles avec GMS).
- Oppo, Vivo, Realme : Ils intègrent généralement leur propre lecteur dans l'application appareil photo ou dans une application préinstallée.
Si votre téléphone ne dispose d'aucune de ces options, vous pouvez utiliser des applications indépendantes et bien connues telles que :
- QR Code lecteur
- Barcode Scanner
- Kaspersky QR Scanner (excellente réputation en matière de sécurité et aucune publicité intrusive)
Téléchargez toujours depuis Google Play et évitez les applications qui demandent des autorisations inutiles ou qui sont saturées de publicités.
Étapes pour activer ou vérifier la fonction de lecture de code QR sur les téléphones Android
Chaque fabricant peut localiser la fonction de lecteur de code QR dans une section différente de l'application de l'appareil photo. Passez en revue ces étapes standard pour vous assurer qu'il est actif:
- Ouvrez l'application appareil photo et recherchez l'icône « Scanner QR » ou vérifiez les paramètres de votre appareil photo pour vérifier que l'option est activée.
- S'il n'apparaît pas, essayez d'accéder au menu des paramètres de votre téléphone : accédez à Paramètres > Applications > Appareil photo et vérifiez que vous disposez des autorisations suffisantes.
- Si le problème persiste, installez Google Lens ou l'application Scanner de votre marque.
N'oubliez pas de toujours maintenir votre système d'exploitation et vos applications à jour pour éviter les incompatibilités.
Raisons supplémentaires pouvant empêcher la numérisation correcte des codes QR
Outre les erreurs logicielles, il existe d’autres raisons courantes pour lesquelles un lecteur peut ne pas interpréter un code. Il s'agit notamment de :
- Code QR endommagé, froissé ou plié.
- Faible résolution d'impression.
- Mauvais éclairage ou reflets sur la surface.
- Objectif d'appareil photo sale : La poussière, la graisse ou les empreintes digitales peuvent empêcher une mise au point correcte.
- Mauvaise distance de numérisation : Tenir votre téléphone trop près ou trop loin rend la lecture difficile.
- Codes QR trop petits ou imperceptibles : Conformément aux bonnes pratiques, un QR code doit mesurer au moins 2x2 cm pour les cartes et au moins 5x5 cm pour les affiches ou les supports de grande taille.
- Contraste insuffisant : Toujours fond blanc ou clair, lignes noires ou très foncées.
- Sur-personnalisation : Des changements excessifs de couleurs, l'ajout d'images ou de logos qui déforment le motif peuvent le rendre illisible.
Nous soulignons que, selon les experts en design et en marketing, il est crucial Testez toujours le code QR généré sur différents téléphones portables avant de l'imprimer en masse. ou l'intégrer dans des campagnes publicitaires.
Dépannage avancé avec les lecteurs de codes QR sur Android
Parfois, après avoir vérifié toutes les étapes ci-dessus, le lecteur QR ne fonctionne toujours pas. Ici, nous collectons les procédures techniques qui peuvent aider à restaurer la fonction:
- Nettoyer l'objectif de la caméra avec un chiffon en microfibre.
- Redémarrez l'appareil, certaines mises à jour peuvent nécessiter un redémarrage pour terminer l'installation des pilotes ou des correctifs.
- Vider le cache et les données de l'application appareil photo depuis Paramètres > Applications > Appareil photo > Stockage.
- Désinstaller les mises à jour récentes depuis l'application appareil photo si l'erreur est apparue après une mise à jour.
- Vérifiez les autorisations d'accès à la caméra et à Internet dans l'application appareil photo et dans le navigateur par défaut.
- Rechercher les mises à jour du système et appareil photo dans le Google Play Store et la boutique de votre fabricant.
- Si tout échoue, réinitialiser les paramètres de l'appareil photo depuis l'application elle-même ou les paramètres système.
Si après toutes ces étapes la lecture du code QR ne fonctionne toujours pas, le problème peut être lié au matériel (une panne physique de l'appareil photo), et il est recommandé de contacter un représentant du service technique.
Erreurs courantes lors de la génération de codes QR et comment éviter qu'ils ne fonctionnent pas
En plus des erreurs dans le lecteur ou la caméra, Le problème réside peut-être dans la génération du code QR lui-même.. Nous détaillons les facteurs à éviter lors de la création de codes QR fonctionnels :
- Qualité d'image: Téléchargez et imprimez toujours en PNG ou SVG à la résolution maximale pour éviter la pixellisation.
- N'inversez pas les couleurs : Fond clair, traits sombres. Jamais l’inverse.
- Maintenir un contraste suffisant : Évitez les couleurs similaires, le motif doit être net.
- Ajuster la taille : Les très petits codes QR ne fonctionnent qu'à courte distance et peuvent passer inaperçus. Le minimum recommandé est de 2x2 cm.
- Ne surchargez pas le code : Les codes QR très complets prennent plus de temps à scanner. Si vous avez besoin de beaucoup d’informations, utilisez des codes QR dynamiques qui redirigent vers un site Web où se trouve le contenu.
- Emplacement visible : À hauteur des yeux, loin des reflets, des plis ou des coins.
- Consultez les liens : Avant d'imprimer ou de distribuer, assurez-vous que l'URL est correctement orthographiée et valide.
- Évitez la personnalisation excessive : Des modifications extrêmes des motifs, des formes ou l’ajout de grands logos peuvent rendre le code inutilisable.
exécute tests de scannabilité avec différents appareils et systèmes d'exploitation avant de lancer la campagne ou d'imprimer les codes QR. De cette façon, vous garantirez un accès fluide et sans erreur.
Questions fréquemment posées et solutions rapides pour les lecteurs QR sur Android
- Pourquoi les codes QR ne sont-ils pas scannés alors qu'ils fonctionnaient auparavant ?
Vérifiez les mises à jour en attente du système ou de l'application de l'appareil photo. Redémarrez votre téléphone ou réinitialisez les paramètres de l'appareil photo. - Que dois-je faire si l'option de numérisation QR n'apparaît pas sur mon appareil photo ?
Installez Google Lens ou une application de lecture QR reconnue. Ou vérifiez les paramètres de votre appareil photo pour l'activer. - Le code QR est scanné mais le lien ne s'ouvre pas ou une erreur 404 apparaît :
Le problème peut provenir du code QR : lien expiré, cassé ou invalide. Demandez un nouveau code valide. - Puis-je numériser un QR à partir d'une image de galerie ?
Oui, Google Lens et de nombreuses applications vous permettent d'importer des images et d'extraire les informations du code QR de la photo. - Le code QR fonctionne-t-il sur tous les téléphones portables ?
Pour la grande majorité, oui, mais les téléphones très anciens peuvent avoir des problèmes avec des codes QR très détaillés ou des technologies d'appareil photo obsolètes. - La numérisation de QR consomme-t-elle des données mobiles ?
Le scan lui-même non. Les données ne sont requises que si le code renvoie vers une page Web ou un autre contenu en ligne. - Puis-je créer mon propre code QR ?
Il existe de nombreux générateurs en ligne gratuits qui vous permettent de créer des codes QR pour des sites Web, du texte, du Wi-Fi, etc. N'oubliez jamais de suivre les bonnes pratiques de conception et de tester votre code QR avant de le partager.
Bonnes pratiques pour la mise en œuvre et la distribution de codes QR efficaces
- Testez sur plusieurs appareils : N'imprimez ou ne distribuez jamais de codes QR sans les tester sur différents téléphones et dans différentes conditions d'éclairage.
- Placez-les dans des endroits bien en vue : Au niveau des yeux ou dans les zones fréquemment utilisées pour garantir leur visibilité.
- Comprend des appels à l'action : Des phrases telles que « Rechercher plus d’informations », « Accéder au menu » ou « Participer au concours » augmentent la probabilité d’engagement.
- Évitez les surfaces réfléchissantes : Le verre, les fenêtres ou les tables en verre peuvent rendre difficile pour le lecteur de détecter le modèle QR.
- Gardez le code QR propre et dégagé : Nettoyez toute poussière ou saleté de la surface et évitez de placer des autocollants, des marqueurs ou des marques sur le code.
Ces pratiques augmentent l’efficacité et la fiabilité de toute campagne intégrant des codes QR, tant sur le plan professionnel que personnel.
Recommandations pour résoudre des problèmes complexes lors de la lecture de codes QR
- Si l'appareil photo échoue dans toutes les applications : Cela pourrait être un problème physique. Vérifiez si l'appareil photo fonctionne bien dans d'autres fonctions (photos, vidéos). Dans le cas contraire, une réparation peut être nécessaire.
- Si seul le lecteur QR échoue : Essayez une autre application ou utilisez Google Lens. Si cela fonctionne, le problème vient de l'application d'origine.
- Signalez l'erreur au fabricant : Si le problème survient après la mise à jour de votre téléphone, signalez-le au support technique ou consultez les forums d'utilisateurs pour voir si un correctif ou une mise à jour est en cours de réalisation.
- Vérifiez la fonctionnalité sur d’autres appareils : Scannez le même code QR sur les téléphones de votre famille ou de vos amis pour éliminer les problèmes de code.
- Réinitialiser les paramètres d'usine en dernier recours : Si aucune solution n’est efficace, faites une sauvegarde et réinitialisez votre téléphone aux paramètres d’usine.
La Lecture de code QR sur Android C'est une fonction essentielle, et il existe aujourd'hui plusieurs alternatives et solutions fiables pour surmonter les éventuelles erreurs, notamment celles spécifiques à certaines versions du système d'exploitation. En appliquant les recommandations et les meilleures pratiques décrites dans cet article, vous pourrez profiter de tous les avantages qu'offrent les codes QR dans votre vie quotidienne, dans n'importe quel environnement et avec tout type d'appareil Android.