Comment configurer et utiliser Google Safety Check en cas d'urgence

  • Configurez l'application Sécurité personnelle/Urgences avec vos données médicales et vos contacts afin que la fonction Contrôle de sécurité et SOS puisse agir automatiquement.
  • Utilisez la fonction Contrôle de sécurité pour programmer des vérifications d'état et activer les alertes d'urgence si vous ne répondez pas à temps.
  • Activez la fonction SOS d'urgence pour appeler rapidement les services d'urgence, partager votre position et enregistrer une vidéo dans les situations critiques.
  • Renforcez votre protection grâce aux alertes de crise, aux avertissements de tremblement de terre et au service de localisation d'urgence (ELS) d'Android.

Comment utiliser Google Safety Check en cas d'urgence

Si vous possédez un téléphone Android compatible, le Le contrôle de sécurité de Google peut faire toute la différence. En cas d'urgence, elle vous permet non seulement d'alerter rapidement vos contacts de confiance, mais aussi d'automatiser des actions critiques telles que le partage de votre position en temps réel, l'appel aux services d'urgence ou l'enregistrement vidéo en cas de problème.

Dans cet article, vous verrez, étape par étape et sans jargon technique inutile, Comment configurer et utiliser Safety Check et les autres fonctionnalités de sécurité de Google (Application de sécurité personnelle / Urgences, SOS, partage d'alertes ou d'urgences, alertes de crise, alertes sismiques, ELS, etc.) pour que votre téléphone portable devienne un véritable outil de protection en cas de danger.

Qu’est-ce que le Contrôle de sécurité et comment s’intègre-t-il à l’application Sécurité personnelle / Urgence ?

Google intègre ses fonctionnalités d'urgence dans l'application Sécurité personnelle ou urgences (le nom peut varier selon l'appareil et la langue)Cette application comprend plusieurs outils clés : Contrôle de sécurité (vérification ou contrôle de sécurité / vérifiez votre statut), alerte d’urgence ou partage d’urgence, SOS d’urgence, alertes de crise, alertes de tremblement de terre et gestion de vos informations et contacts d’urgence.

Sur les derniers téléphones Pixel et certains téléphones Android compatibles, Le contrôle de sécurité fait partie des fonctionnalités de l'application Sécurité personnelle.L'idée est très simple : vous programmez une vérification de sécurité à une heure précise (par exemple, lorsque vous rentrez d'une soirée ou que vous marchez seul dans un quartier inconnu) et, si vous ne confirmez pas que vous allez bien, le téléphone alerte automatiquement vos contacts d'urgence et partage votre position.

Sur certains modèles Pixel, vous pouvez également utiliser Google Assistant vous permet de démarrer ou d'arrêter le contrôle de sécurité et l'alerte d'urgence par la voix.Vous n'avez donc même pas besoin de toucher votre téléphone pour activer ces fonctions en cas de besoin.

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Exigences de vérification de sécurité, compatibilité et fonctions d'urgence

Avant de commencer toute configuration, il est judicieux de bien définir vos besoins afin que Le contrôle de sécurité et les autres outils de sécurité fonctionnent correctement.Tous les paramètres ne dépendent pas uniquement du téléphone : le pays, l’opérateur et la version d’Android jouent également un rôle.

En général, pour tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités, Votre appareil doit répondre à plusieurs exigences de base.: avoir installé l'application Sécurité personnelle ou Urgence, avoir activé les services de localisation, avoir accès à Internet (données mobiles ou Wi-Fi) et, dans de nombreux cas, avoir configuré au moins un contact d'urgence.

Certaines options, telles que Appel de détresse, vérification de sécurité ou alerte d'urgence avec localisation en temps réelElles sont généralement disponibles sur Android 12 ou versions ultérieures. De plus, détection des accidents de la circulation Certaines fonctions d'appel d'urgence automatique nécessitent une carte SIM active et peuvent ne pas fonctionner en mode avion ou avec l'économiseur de batterie activé.

Comment accéder à l'application Sécurité personnelle / Urgences et la configurer ?

Sur la plupart des téléphones Android récents, l'application de sécurité apparaît comme Sécurité personnelle ou urgences dans les paramètres et dans le Play StoreDans le tiroir d'applications, il peut apparaître simplement sous le nom de « Sécurité » ou « Urgences », mais en interne, il s'agit du même outil Google.

Pour commencer sa configuration, vous devrez généralement Ouvrez l'application depuis Paramètres > Sécurité et urgences > Sécurité personnelle / UrgencesVous pouvez aussi la rechercher par son nom dans le tiroir d'applications. Sur les appareils Pixel, vous pouvez également glisser votre doigt vers le haut depuis l'écran d'accueil et appuyer directement sur l'application « Sécurité » ou « Sécurité personnelle ».

Lors de votre première connexion, l'application peut vous demander de que vous vous connectiez avec votre compte Google ou que vous l'utilisiez sans compteAvec un compte, vous bénéficierez de plus d'avantages (synchronisation et sauvegarde de certaines données), mais vous pourrez également utiliser certaines fonctionnalités localement si vous choisissez de continuer sans compte. Pour en savoir plus, consultez la documentation. Renforcez la sécurité de votre Android.

Dans l'interface, vous verrez normalement deux onglets principaux : « Fonctionnalités » ou « Caractéristiques » des fonctions de sécurité (SOS, Contrôle de sécurité, Partage d'urgence, alertes, etc.) et "Vos informations" ou "Tu información"où sont gérées les informations médicales, les contacts d'urgence et les préférences telles que l'accès à vos données depuis l'écran de verrouillage.

Comment configurer Google Safety Check pour les situations d'urgence

Configurez vos informations d'urgence et vos contacts de confiance.

Un élément clé de Safety Check et de l'application de sécurité complète est que Assurez-vous que vos informations médicales et vos contacts d'urgence sont correctement configurés.Sans cela, de nombreuses fonctions perdent leur sens ou ne s'activent tout simplement pas.

Dans la section « Vos informations » de l'application, vous pouvez Ajoutez ou modifiez vos informations médicales de baseNom, groupe sanguin, allergies, médicaments que vous prenez, adresse, informations médicales pertinentes, indication relative au don d’organes et toute autre information pouvant aider les services d’urgence à prendre des décisions rapidement. Pour un guide pratique sur l’utilisation de votre téléphone portable en cas d’urgence, consultez [lien vers le guide correspondant]. Que faire avec son téléphone portable en cas d'urgence.

Vous pouvez également accéder à cette section à partir de là. Ajoutez un ou plusieurs contacts d'urgence déjà enregistrés dans votre carnet d'adresses.En général, il suffit d'appuyer sur « Contacts d'urgence » > « Ajouter un contact » et de sélectionner les personnes qui doivent recevoir des alertes ainsi que votre position en cas de situation à risque.

De plus, l'application vous permet de décider si Ces informations seront visibles sur l'écran de verrouillage.En activant l'option « Afficher lorsque l'appareil est verrouillé » dans « Accès aux informations d'urgence », toute personne qui prendra votre téléphone pourra voir ces données sans le déverrouiller, ce qui peut être crucial si quelque chose vous arrive et que vous ne pouvez pas communiquer, même si cela signifie également que certaines informations sensibles sont toujours visibles.

Configurer le contrôle de sécurité

Contrôle de sécurité, également appelé Contrôle de sécurité, vérifiez votre statut ou contrôle de sécurité Selon la langue du système, cette fonction est conçue pour des moments précis où vous souhaitez que votre mobile vérifie si vous allez bien et notifie vos contacts si vous ne répondez pas.

Après avoir défini le motif et la durée, l'assistant vous demandera de Sélectionnez les contacts d'urgence que vous souhaitez impliquer dans cette vérification.Une fois sélectionné, appuyez simplement sur « Démarrer » pour activer la vérification de sécurité : votre téléphone vous rappellera ensuite quand la vérifier.

À l'approche de l'heure prévue, le téléphone portable affichera un une notification et une alerte sonore pendant environ 60 secondesIl vous est demandé de confirmer votre statut. Il propose généralement plusieurs options à l'écran : « Je vais bien », « Partager maintenant » ou appeler le numéro d'urgence local (par exemple, le 112 ou le 911, selon le pays).

Si vous répondez « Je vais bien » ou si vous arrêtez manuellement la vérification avant la fin du temps imparti, Aucune alerte d'urgence n'est envoyée. Sauf, dans certains cas, une notification indiquant que la surveillance est terminée. Si vous ne répondez pas dans les 60 secondes, une alerte d'urgence ou un partage d'urgence est automatiquement déclenché auprès de vos contacts, partageant votre position et, selon les paramètres, des données supplémentaires telles que le pourcentage de batterie restant.

Prolonger, gérer et arrêter un contrôle de sécurité

Une fois le contrôle de sécurité activé, vous devrez peut-être Prolongez la période de surveillance si vos plans changent.L'application vous permet de prolonger la durée d'une vérification en cours, à condition de ne pas dépasser la limite totale de 24 heures à compter de l'heure de début initiale.

Pour gagner du temps, vous pouvez agir de plusieurs manières. D'une part, Au sein même de l'application : Sécurité personnelle / UrgencesEn accédant à la section « Vérification de sécurité » et en appuyant sur « Ajouter du temps », vous pouvez choisir le nombre de minutes ou d'heures supplémentaires que vous souhaitez ajouter.

Une autre façon pratique consiste à le faire de la notification de vérification de sécurité Cette notification apparaît dans la barre supérieure de votre téléphone. Si vous l'ouvrez, vous verrez également une option « Ajouter du temps » pour prolonger la durée de contrôle sans avoir à ouvrir l'application.

Sur les montres connectées compatibles, si vous avez également installé l'application Sécurité sur la montre connectée, Vous pouvez gérer et étendre le contrôle de sécurité directement depuis votre poignet.ce qui est très pratique lorsqu'on ne peut pas sortir son téléphone portable de sa poche.

Alertes en temps réel de Google Maps
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Si à tout moment vous n'avez plus besoin que la commande reste active, Vous pouvez arrêter manuellement le contrôle de sécurité. Vous pouvez finaliser la vérification depuis la notification ou la section dédiée dans l'application. Une fois cette étape franchie, la vérification est terminée et, si vous avez activé l'option de notification pour vos contacts, ils recevront un message confirmant la fin de la procédure.

Que se passe-t-il si vous ne répondez pas au contrôle de sécurité et comment vos contacts sont-ils avertis ?

Le plus important concernant le contrôle de sécurité, c'est ce qui se passe. lorsque vous ne confirmez pas que vous êtes d'accord à l'heure prévueDans ce cas, le système suppose qu'il peut y avoir un problème et déclenche les actions d'urgence configurées.

Normalement, vos contacts d'urgence recevront Un ou plusieurs SMS contenant votre nom, le motif et la durée de la vérification de sécurité, en plus d'un lien permettant de visualiser votre position en temps réel sur Google Maps et l'état de la batterie du téléphone, à condition qu'une connexion de données et les services de localisation soient actifs.

Si vous aviez précédemment activé l'alerte d'urgence ou le partage de position, La géolocalisation en temps réel peut continuer à être partagée pendant 24 heures maximum.ou jusqu'à ce que vous arrêtiez manuellement la notification ou perte de connexion Si votre téléphone s'éteint ou perd le signal avant l'heure prévue, la vérification sera tout de même programmée et, au moment du contrôle, votre dernière position connue sera partagée.

Sur certains Pixel et versions plus récentes, vous pouvez demander L'Assistant Google permet de démarrer ou d'arrêter un contrôle de sécurité par commande vocale. Par exemple : « Hey Google, lance une vérification de sécurité » ou « Hey Google, arrête la vérification de sécurité ». Si vous ne précisez pas de durée, l’Assistant vous demandera combien de temps elle doit durer, jusqu’à un maximum de 24 heures.

Comment utiliser l'alerte d'urgence ou le partage d'urgence ?

En plus du contrôle de sécurité, l'application comprend une fonction spécifique pour Partagez votre position en temps réel avec vos contacts d'urgence Pour une durée limitée : Avis d’urgence ou partage d’urgence.

Pour déclencher une alerte depuis l'application, vous devez normalement : Ouvrez la section Sécurité personnelle / Urgences et appuyez sur « Alerte d'urgence » ou « Partage d'urgence ».Ensuite, vous choisissez avec qui vous souhaitez partager votre position (un ou plusieurs contacts) et, si vous le souhaitez, vous ajoutez un court message expliquant la situation.

Cliquer sur « Partager » active la notification et Vos contacts reçoivent un lien pour suivre votre position en directainsi que d'autres informations comme l'autonomie restante de la batterie du téléphone. Dans la plupart des cas, cette notification s'affiche automatiquement pendant 24 heures maximum, sauf si vous la désactivez avant.

Pour mettre fin à l'avis d'urgence, vous pouvez Retournez dans l'application, appuyez sur « Alerte d'urgence » et sélectionnez « Arrêter » ou « Arrêter le partage ».À ce stade, vous pouvez également ajouter une note pour expliquer que vous allez bien maintenant ou la raison pour laquelle vous avez décidé de mettre fin à l'alerte.

Si vous utilisez un Pixel compatible, c'est également possible Activer ou désactiver l'alerte d'urgence via l'Assistant Google avec des phrases comme « Hey Google, lance l’alerte d’urgence » ou « Hey Google, arrête l’alerte d’urgence ».

SOS Urgence : Bouton marche/arrêt, appels d’urgence et vidéo

La fonction SOS d'urgence transforme votre bouton d'alimentation en raccourci vers Demandez de l'aide, partagez votre position et, si vous l'avez fait, enregistrez une vidéo de la situation.C'est probablement l'outil le plus important de la suite de sécurité.

Pour le configurer, rendez-vous sur le Paramètres du téléphone > Sécurité et urgences > Appel d'urgenceVous pourrez alors suivre un guide étape par étape qui vous demandera de configurer le numéro des services d'urgence (par défaut le numéro local, mais il peut être modifié), les contacts à avertir et les données que vous souhaitez partager avec eux.

Dans l'assistant, vous pouvez également choisir si Souhaitez-vous activer l'enregistrement vidéo d'urgence ?Si vous activez cette fonctionnalité, vous devrez autoriser l'application Sécurité à utiliser la caméra pendant l'exécution de l'appel d'urgence. De plus, vous pouvez autoriser le partage automatique de la vidéo avec vos contacts d'urgence via un lien une fois celle-ci sauvegardée sur votre appareil.

Dans la dernière partie de la configuration SOS, le système vous proposera un choix. Comment souhaitez-vous que les actions démarrent lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation ?Vous pouvez soit maintenir la pression pour confirmer, soit laisser les actions s'exécuter automatiquement après un compte à rebours de 5 secondes. Vous pouvez également activer ou désactiver l'alarme sonore lors du déclenchement de la fonction.

Une fois que tout est prêt, utiliser Emergency SOS est aussi simple que Appuyez rapidement sur le bouton d'alimentation 5 fois ou plus.Sur certains modèles, vous devrez ensuite maintenir enfoncé un cercle rouge pendant 3 secondes pour confirmer l'appel d'urgence ; sur d'autres, le compte à rebours déclenche automatiquement l'appel si vous ne l'annulez pas.

Enregistrement d'urgence, sauvegardes et partage vidéo

La fonction vidéo d'urgence est conçue pour les situations graves où vous souhaitez… Enregistrez ce qui se passe pendant que le système appelle les services d'urgence et partage votre position.C'est un outil très puissant, mais il doit être utilisé de manière responsable.

Lorsque l'enregistrement d'urgence commence, Vous pouvez continuer à utiliser le téléphone pour d'autres tâchesPar exemple, pour consulter vos messages, suivre votre position partagée ou contacter les services d'urgence. Si vous ouvrez une autre application utilisant la caméra, l'enregistrement sera interrompu et l'écran deviendra gris. Pour reprendre l'enregistrement, retournez simplement dans l'application Urgence ou appuyez sur la notification en haut de l'écran.

La durée maximale de chaque vidéo est jusqu'à 45 minutes, avec une qualité approximative d'environ 10 Mo par minute.Cela signifie que vous aurez besoin d'espace libre sur votre appareil pour enregistrer l'intégralité de la vidéo.

Si l'option « partage automatique » est activée, Après l'enregistrement, un lien sera généré et envoyé à tous vos contacts d'urgence.Si, après ces 15 secondes, vous décidez de ne pas partager la vidéo, vous pouvez annuler son envoi. Si vous n'avez enregistré aucun contact, la vidéo ne sera partagée avec personne.

Chaque lien vidéo possède un Expiration au bout de 7 jours pour protéger votre vie privéeUn seul lien actif peut exister par enregistrement. Vous pouvez le désactiver manuellement depuis l'application Urgence en accédant à « Vos infos » > « Vos vidéos » et en appuyant sur « Arrêter le partage » à côté du clip concerné. Pour renouveler ou générer un nouveau lien, appuyez simplement sur « Obtenir un lien partageable ».

Les enregistrements d'urgence peuvent être automatiquement téléchargés sur le cloud. Créez une sauvegarde pour éviter de perdre vos données si votre téléphone est endommagé, perdu ou détruit lors d'une urgence.Pour les gérer, vous pouvez choisir de les partager ou de les supprimer définitivement de votre compte Google dans la section « Vos vidéos ». Attention : une fois un fichier supprimé, il est impossible de revenir en arrière.

Messages sur l'écran de verrouillage et appels accidentels aux services d'urgence

Outre les informations médicales, le système Android permet Ajouter un message fixe à l'écran de verrouillageC'est un petit détail qui peut s'avérer très utile pour que quelqu'un vous rende votre téléphone si vous le perdez, ou pour inclure des instructions en cas d'urgence.

Pour ajouter ce texte, rendez-vous sur Paramètres > Affichage > Écran de verrouillage > Ajouter du texte à l'écran de verrouillage Saisissez le message souhaité (par exemple, un numéro de contact alternatif ou une courte note). Appuyez ensuite sur « Enregistrer » ; il restera visible même lorsque le téléphone est verrouillé.

Si vous activez par erreur le signal d'urgence ou appelez les services d'urgence, les experts recommandent que Ne raccrochez pas immédiatement.La procédure correcte consiste à attendre que l'opérateur réponde et explique que l'appel était accidentel et que vous n'avez pas besoin d'assistance, afin d'éviter de mobiliser des ressources inutilement. Si les appels accidentels vous inquiètent, vous pouvez consulter la procédure à suivre. retirer le bouton d'appel d'urgence.

Alertes de crise, alertes sans fil et avertissements de tremblement de terre pour Android

L'application Sécurité personnelle / Urgences intègre également un système de alertes de crise en cas d'urgences publiques ou de catastrophes naturellesLorsque cette fonction est activée, votre téléphone portable peut afficher des notifications concernant les incendies, les inondations, les tempêtes violentes ou autres crises importantes survenant à proximité de votre position.

Pour gérer ces alertes, accédez Paramètres > Sécurité et urgences > Alertes de criseDe là, vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité d'un simple clic. Si vous recevez une alerte et que vous appuyez dessus, Google Search s'ouvre généralement et affiche plus d'informations sur l'événement.

De plus, Android s'intègre avec systèmes d'alerte d'urgence sans fil et systèmes d'alerte gouvernementauxPar exemple, les alertes AMBER ou les avertissements de menace grave. Ces notifications s'affichent toujours au-dessus de toutes les autres, en haut de l'écran, même si vous utilisez d'autres applications. Dans l'ordre de priorité, les alertes d'urgence sans fil sont prioritaires, suivies des alertes sismiques, puis des notifications d'applications classiques.

Dans de nombreux pays, les téléphones Android incluent Système d'alerte sismique Android et, dans certains États américains, intégration avec ShakeAlertLe système détecte les séismes d'une magnitude d'environ 4,5 ou plus grâce au réseau de capteurs et au réseau d'appareils Android lui-même, et envoie des alertes précoces aux téléphones portables de la zone touchée.

Les alertes sismiques sont généralement activées par défaut, mais vous pouvez les gérer depuis Paramètres > Sécurité et urgences > Alertes sismiquesSi vous ne trouvez pas ce menu, les alertes sismiques se trouvent parfois dans Paramètres > Localisation > Avancé > Alertes sismiques. Il est important d'activer le Wi-Fi ou les données mobiles pour recevoir ces notifications à temps.

Service de localisation d'urgence (ELS) et transmission automatique de localisation

Un autre élément moins visible mais très important est le Service de localisation d'urgence Android, connu sous le nom d'ELSCette fonctionnalité permet à votre téléphone d'envoyer automatiquement votre position précise aux services autorisés lorsque vous appelez ou envoyez un SMS à un numéro d'urgence (tel que le 112 ou le 911).

Si ELS est disponible dans votre pays et sur votre réseau mobile, et que vous ne l'avez pas désactivé, L'appareil utilisera les services de localisation de Google et d'autres données pour calculer la position la plus précise possible. Durant l'appel, ces données (y compris, par exemple, la langue de l'appareil) sont envoyées directement aux services d'urgence, et non aux serveurs de Google.

Pour activer ou désactiver ce service, vous devez vous rendre sur Paramètres > Localisation > Service de localisation > Service de localisation d'urgence ou Service de localisation d'urgence GoogleVous y trouverez un interrupteur permettant de contrôler si vous souhaitez que le téléphone envoie automatiquement ces informations lors d'un appel aux services d'urgence.

Une fois l'appel terminé, L'appareil peut envoyer à Google, via Google Play Services, des données d'utilisation, des statistiques et des diagnostics sur les performances d'ELS.Toutefois, ces données ne comprennent pas les informations permettant de vous identifier personnellement ni votre localisation exacte. Leur utilisation contribue à l'amélioration du système au fil du temps.

Accès rapide aux informations d'urgence depuis l'écran verrouillé

Dans une situation critique, une autre personne peut avoir besoin d'aide. Accédez à vos informations médicales ou à vos contacts d'urgence sans connaître votre code PIN.C'est pourquoi Android offre un accès spécial depuis l'écran de verrouillage.

Lorsque vous allumez l'écran et que vous faites glisser votre doigt vers le haut, vous verrez l'option. « Urgence » ou « Urgences » en basSi vous appuyez ensuite sur « Afficher les informations d'urgence », la fiche contenant vos données médicales, vos contacts d'urgence et les autres informations que vous avez configurées pour être visibles lorsque l'appareil est verrouillé s'affichera.

N'oubliez pas que tout ce que vous autorisez à afficher dans cette section sera accessible à toute personne qui prendra votre téléphone. Vous devez trouver un équilibre entre confidentialité et utilitéIl est préférable de n'inclure que les informations véritablement pertinentes pour les premiers secours ou pour permettre aux secours de localiser les membres de votre famille ou vos contacts de confiance.

Configurer correctement les fonctions de vérification de sécurité, d'alerte d'urgence, de SOS d'urgence, d'alertes de crise et d'informations d'urgence transforme votre téléphone portable d'un simple appareil en un véritable outil de communication. Un outil de protection personnelle proactif capable d'alerter, de localiser et d'enregistrer ce qui se passe lorsque vous ne pouvez pas agir vous-même..

Prendre quelques minutes pour ajuster calmement ces options peut vous éviter de sérieuses frayeurs à l'avenir et vous apporter, ainsi qu'à vos proches, une grande tranquillité d'esprit. Partagez ce guide et davantage d'utilisateurs sauront comment fonctionne Safety Check aux moments les plus importants..